§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania ze strony internetowej biznesowyplaner.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez Biznesowy Planer.
2. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego jest Biznesowy Planer, prowadzony przez FI 7 Sp. z o.o., z siedzibą Białogardzie , NIP: 6722106691 wpisaną do KRS: 0001079954 adres e-mail: info@biznesowyplaner.pl] („Sprzedawca”).
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej biznesowyplaner.pl w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtwarzanie.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

§ 2 Definicje

Dla potrzeb niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z usług Biznesowego Planera, składa zamówienie lub zawiera umowę.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt cyfrowy – produkt w formie elektronicznej (np. kurs online, szablon graficzny, plik PDF) udostępniany drogą cyfrową.
Strona internetowa – indywidualny projekt strony WWW tworzony na zamówienie Klienta.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem biznesowyplaner.pl, za pośrednictwem którego Klient może nabywać produkty cyfrowe lub zamawiać wykonanie strony internetowej.

§ 3 Zakres usług

1. Biznesowy Planer oferuje:
a) Produkty cyfrowe – kursy online, szablony, grafiki, dokumenty i inne materiały w formie elektronicznej.
b) Usługi indywidualne – projektowanie i wykonanie stron internetowych „szytych na miarę”, zgodnie z ustaleniami z Klientem.
2. Wszystkie produkty i usługi opisane są szczegółowo na stronie internetowej, wraz z informacją o cenie, zakresie oraz warunkach świadczenia.

§ 4 Zawarcie umowy i proces zamówienia strony internetowej

1. Zawarcie umowy

1. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie lub kontaktując się mailowo na adres info@biznesowyplaner.pl
2. Z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia oraz dokonania płatności zawierana jest umowa o wykonanie usługi lub sprzedaży produktu cyfrowego.
3. Czas realizacji oraz szczegóły projektu ustalane są indywidualnie z Klientem przed dokonaniem płatności.

2. Proces zamówienia strony internetowej

Każda strona internetowa w Biznesowym Planerze wykonywana jest indywidualnie, zgodnie z poniższym procesem:

1. Kontakt
Przed zakupem Klientka wysyła wiadomość na info@biznesowyplaner.pl aby:

-uzyskać informacje o aktualnym czasie realizacji i dostępnych pakietach,
- omówić wstępnie potrzeby i zakres projektu,
- otrzymać instrukcję kroków zakupu.

2. Złożenie zamówienia i płatność
Po ustaleniu szczegółów Klientka otrzymuje link do płatności lub fakturę.
Z chwilą dokonania płatności zawierana jest umowa o wykonanie usługi.

3. Omówienie potrzeb i przygotowanie materiałów
Wspólnie ustalane są:

styl, kolorystyka i funkcjonalność strony,
układ sekcji (np. oferta, o mnie, kontakt).

W zależności od wybranego pakietu:

w opcji *standardowej** – Klientka dostarcza własne treści i zdjęcia,
* w opcji PRO – Biznesowy Planer opracowuje opisy strony na podstawie wypełnionego briefu.

4. Realizacja projektu
Strona internetowa jest tworzona indywidualnie, na podstawie ustaleń i materiałów dostarczonych przez Klientkę.
W trakcie realizacji możliwe są drobne korekty zgodne z ustalonym zakresem.

5. Przekazanie gotowej strony
Po zakończeniu projektu Klientka otrzymuje:

dane dostępowe do swojej strony,
oraz instrukcję obsługi.

§ 5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli obowiązuje) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Dostępne metody płatności wskazane są na stronie lub w wiadomości e-mail.
3. W przypadku braku płatności w ustalonym terminie, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie.

§ 6 Dostawa i dostęp

1. Produkty cyfrowe udostępniane są po zaksięgowaniu płatności – poprzez link do pobrania lub dostęp do platformy kursowej.
2. Strony internetowe realizowane są indywidualnie w terminie ustalonym z Klientką.

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
a) świadczenia usług o właściwościach określonych przez Konsumenta, czyli produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
b) dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli świadczenie rozpoczęło się za zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
2. Strony internetowe tworzone przez Biznesowy Planer mają charakter indywidualny („szyte na miarę”) i nie podlegają zwrotowi ani wymianie po rozpoczęciu realizacji.
3. W przypadku kursów online i innych produktów cyfrowych – po uzyskaniu dostępu do materiałów, prawo odstąpienia wygasa.

§ 8 Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli produkt lub usługa nie jest zgodna z umową.
2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: info@biznesowyplaner.pl, podając dane zamówienia oraz opis niezgodności.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych i poinformuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.

§ 9 Własność intelektualna

1. Wszystkie materiały, projekty, treści, kursy, szablony i strony internetowe tworzone przez Biznesowy Planer są chronione prawem autorskim.
2. Klient otrzymuje licencję na własny użytek lub – w przypadku produktów z licencją do odsprzedaży – licencję zgodnie z jej warunkami.
3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub sprzedaży produktów bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§ 10 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Biznesowy Planer.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i usunięcia.

§ 11 Zmiany regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów lub zakresu działalności).
2. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany na stronie z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Zmiany nie wpływają na umowy zawarte przed wejściem w życie nowego Regulaminu.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem zasad dotyczących Konsumentów.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie biznesowyplaner.pl.